中国のソーシャルメディアで信頼を獲得
中国市場における位置づけ
BIANCAクリニックは、洗練された治療品質、モダンなブランディング、そして最高の患者体験で知られる東京を代表する美容クリニックです。中国語圏のオーディエンスへの認知度を高めるため、主要なプラットフォームにわたるエンドツーエンドの中国語ソーシャルメディアマーケティングでクリニックをサポート。私たちの役割は、戦略、コンテンツディレクション、ローカリゼーション、投稿業務、継続的なアカウント拡大。目的は、単に露出を増やすことではなく、日本で信頼できる美容・医療・美容サービスを積極的に探している中国のユーザーに、コンバージョンにつながるブランドプレゼンスを構築することです。
ローカライズ戦略
BIANCA Clinicでは、日本医療の優秀さと中国の消費者のオンラインでの期待とのギャップを埋めるだけでなく、最初の発見からクリニックでの体験までのシームレスな旅を設計することに重点を置いていました。私たちは、中国のプラットフォームとユーザーの行動に合わせたコミュニケーション戦略を策定し、クリニックの強みを発見しやすく、理解しやすく、信頼しやすくしました。コンテンツとアカウントの管理だけでなく、コンバージョンに焦点を当てたシステムを構築しました。これには、ソーシャルメディアからの問い合わせフローの最適化、ためらいを減らすためのメッセージの絞り込み、潜在顧客を明確かつ自信を持って行動に導くことが含まれます。また、質の高い翻訳者を調達して調整することで、クリニックが中国語を話す患者のオフライン対応に備えることを支援。その結果、可視性とエンゲージメントが強化されただけでなく、関心が予約につながり、初めての訪問者が再訪して推薦する可能性が高くなる、コンバージョンに向けたエコシステムが完成。これにより、中国のソーシャルメディアを通じた持続可能なインバウンド成長のための強固な基盤が確立されました。
