中国SNSを活用した実績ベースの集客支援

Introduction

越境美容集客モデルを証明したフラッグシップ事例

ARKクリニックは、当社が初期からご支援してきたクリニックの一つであり、中国SNSを活用した美容医療集客モデルの有効性を証明した代表的な事例です。渋谷に位置するARKクリニックは、美容外科と美容皮膚科の両方を展開し、高い技術力と優れたコストパフォーマンスを兼ね備えたクリニックとして支持されています。超高級路線のクリニックとは異なり、「質の高い施術を納得感ある価格で受けたい」という中国ユーザーとの相性が非常に高いポジションです。当社の目的は単なる認知拡大ではなく、中国SNS上の関心を継続的な問い合わせ・予約へ変換する再現性のある集客システムを構築することでした。

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Results

認知拡大から、継続的な患者獲得へ

ARKクリニックでは、ブランド認知よりも“成果”を重視したパフォーマンス型の集客設計を行いました。小紅書（RED）および抖音（Douyin）を中心に、中国ユーザーの美容医療検討行動に最適化したSNS戦略を構築。コンテンツ企画、発信戦略、中国語でのコミュニケーション導線設計、口コミ・UGC施策、問い合わせ対応設計、予約導線の最適化まで一貫して支援しました。 ARKのターゲットは、価格感にも敏感でありながら美容への関心が高く、比較検討を積極的に行うユーザー層です。そのため、単なる高級感の演出ではなく、「わかりやすさ」「親しみやすさ」「信頼性」「行動しやすさ」を両立したコンテンツ設計が重要でした。初めて日本で美容医療を受ける中国ユーザーにも安心して比較・検討してもらえる導線を構築しています。また、超高額な外科専門クリニックとは異なり、ARKでは継続的かつ安定した問い合わせ獲得が重要であるため、よりパフォーマンス重視の運用体制を構築しました。その結果、中国SNS経由で月間最大100件規模の質の高い問い合わせを継続的に創出し、高い予約転換率も実現。当社の中国SNSマーケティングが、単なる認知施策ではなく、実際の集客エンジンとして機能することを証明した代表事例となっています。